Курьер не нашёл дом
Опечатка или неполный адрес — и заказ не доставлен. Вы платите за доставку дважды, оформляете возврат и теряете клиента, который больше не вернётся.
Решение: подсказки на вводе и проверка по ГАР до отправки. Дом подтверждён реестром, координаты для маршрута — сразу в ответе.